Integritetspolicy

Integritetspolicy för Hobbyelektronik

Senast uppdaterad: 2026-11-04

Välkommen till Hobbyelektronik på hobbyelektronik.sale. Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Vilka vi är

Hobbyelektronik är en nätbutik för hobbyelektronik. Vårt team arbetar från Sverige. Om du har frågor om din integritet eller dina uppgifter kan du alltid nå oss endast via e-post på support@hobbyelektronik.sale.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller kontaktar oss behöver vi vissa uppgifter för att kunna hantera din beställning och ge dig bra service:

• Namn och kontaktuppgifter, till exempel e-postadress och leveransadress.
• Order- och betalningsinformation, till exempel vilka produkter du köpt och betalningsstatus.
• Meddelanden du skickar till oss på support@hobbyelektronik.sale.
• Teknisk information, till exempel IP-adress och hur du använder vår webbplats.

Vi ber dig att inte skicka känsliga personuppgifter till oss, eftersom vi inte behöver dem för att hantera ditt köp.

Varför vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter endast för att:

• Ta emot, bekräfta och leverera din beställning.
• Hantera betalningar, returer och reklamationer.
• Svara på dina frågor och ge support via e-post.
• Förbättra vår butik, vårt sortiment och kundupplevelsen.
• Följa lagkrav, till exempel bokföringslagen och konsumentskydd.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare och vi använder dem inte för att skicka reklam utan ditt samtycke.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera, till exempel för att komma ihåg din kundvagn och hålla dig inloggad under ditt besök. Vi kan också använda enkla statistik-cookies för att förstå hur besökare använder hobbyelektronik.sale så att vi kan förbättra sidan. Du kan när som helst blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar, men tänk på att delar av butiken då kanske inte fungerar som den ska.

Så länge sparar vi dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter bara så länge som det behövs. Order- och fakturauppgifter sparas enligt svensk bokföringslagstiftning, oftast i sju år. E-postkonversationer med support@hobbyelektronik.sale sparas normalt i upp till 24 månader så att vi kan följa upp ditt ärende. Därefter raderar eller anonymiserar vi uppgifterna.

Så delar vi uppgifter

För att kunna leverera din beställning delar vi nödvändiga uppgifter med betrodda samarbetspartners, till exempel betaltjänster, fraktbolag och driftleverantörer för webbplatsen. De får bara använda uppgifterna för vårt uppdrag och ska skydda dem. Om lagen kräver det kan vi lämna ut uppgifter till myndigheter.

Dina rättigheter

Du har rätt att enligt GDPR:

• Få veta vilka uppgifter vi har om dig.
• Be oss rätta felaktiga uppgifter.
• Be oss radera dina uppgifter när det inte längre finns skäl att spara dem.
• Be oss begränsa behandlingen eller invända mot den.
• Få ut dina uppgifter i ett vanligt format, så kallad dataportabilitet.

Kontakta oss bara på support@hobbyelektronik.sale så hjälper vi dig. Vi svarar normalt inom några arbetsdagar. Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Säkerhet

Vi arbetar aktivt med säkerhet för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Endast personer i vårt team som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång till dem.

Ändringar i denna policy

Ibland uppdaterar vi denna policy, till exempel om vi inför nya funktioner eller om lagstiftningen ändras. Den aktuella versionen finns alltid här på hobbyelektronik.sale med datumet för senaste uppdatering överst.

Kontakta oss

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, hör av dig till oss endast via e-post på support@hobbyelektronik.sale. Vi som arbetar med Hobbyelektronik utgår från Sverige och svarar så snart vi kan.